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我从事助听器验配的体会

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——本文来自专业验配师陈正洁

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从事助听器验配工作这么多年来,曾经退缩过,现在我还清楚的记得我接待的第一位阿姨,那时我刚从公司培训完回到工作岗位上正式开展验配师的工作,医院上班是两码事。

每天所面对的人也不一样,但是抱着对新职业强大的自信心,没过两天我就迎来了我的第一位听障朋友唐阿姨。

唐阿姨当时65岁,她一个人进来咨询助听器,听力下降5-6年,当时我们聊的很投缘,当天阿姨就交了定金选配了一对耳内机,我告诉阿姨大概要10-15天才能定制回来,助听器到了打电话给她。

到了第10天,阿姨和她的小儿子一起过来了,我以为他们是过来取助听器的,我解释说助听器还没有到,并热情的接待他们。

她儿子一见到我就大骂我是骗子,骗老人家的钱,还拍桌子,我当时就懵了,我哪里见过这场面啊!我伤心的哭了!

后面蔡老师出面帮我跟他们解释清楚,唐阿姨也跟我道歉说他儿子脾气好暴躁,叫我不要难过了。

这件事情过后,我就开始怀疑我是否适合这个行业,甚至跟公司提出了辞职。

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但是我跟阿姨却成为了好朋友,阿姨过来做保养时经常会和我拉家长,无话不谈,还给我带零食,甚至她自己种的菜。。。

经过这么多年的打磨,我也爱上了这个行业,在平时日常工作中我接触的患者还是老年人比较多,他们普遍的心里就是说耳朵不好,跟别人交流很费劲,所以他们会选择见到人就躲,或者不出门,不得不说,这样对耳聋患者身心是非常不利的。

可能是因为我的工作性质吧,他们很愿意把他们的顾虑跟我分享。

我想他们这些话也许跟自己的家人孩子都不会说,但是他们选择告诉了我,那我就要用心去对待他们每一位,我希望帮他们解决,会帮他们看看他们的耳道情况。

有没有中耳炎或者鼓膜穿孔等影响听力的因素,有的老人耳道耵聍比较多我会简单的清一清,老年人上了岁数可能手不是很灵便.

有的老人会很可爱的像孩子一样不好意思,怕我嫌弃,我微微一笑说怎么会呢,每当看到老人家戴上助听器后听到声音开心的咯咯笑时,很有成就感。

由于助听器的价位问题,大多老人家会觉得很奢侈,因为他们节俭习惯了,现在老了花这么多钱,即使戴着助听器效果再好他也会舍不得,还会有一种老人觉得我老了还能活几年啊,凑合凑合吧,每次一遇到这种情况我就会很心疼。

其实老人家辛苦一辈子,老了更要提高自己的生活质量。

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当然有心疼的时候也就有让我开心感动的是时候,每当我看到老人家总在问助听器多少钱啊?旁边的儿子或女儿经常会告诉老人家:不贵,几百块,只要您听得好,其他的您不要操心。

看到子女搀扶着老人家小心翼翼,开开心心离开的背影,我很感动,老人家拥有这样的子女能不幸福开心吗?其实作为子女,我们给不了父母什么,只要老人身体健康,每天开心快乐就是我们上天对我们最大的回报。

其实从事这个行业还有有好多好多的感触,我只是希望尽我自己最大的努力,帮助每一位需要我帮助的人,我希望大家不要把听力受损不当一回事,有了听力损失一定要尽快确诊早干预,我希望大家都在有声的世界,聆听最美好的声音。

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