泰安市东平县接山镇赵先生因电焊时火花不慎进入左耳，出现左耳疼痛及听力下降，紧接着出现左耳闷堵，流水流脓，当地就医后诊断鼓膜穿孔，医生建议鼓膜修补手术。1月5日下午，赵先生慕医院，经专家会诊，手术团队行左耳鼓膜修补术+鼓室探查术+耳屏软骨及软骨膜取出术。经过医护人员精心护理，赵先生康复出院，遵医嘱定期复查，恢复状况特别良好。为表达感激之情，特将一面写有“技术精湛、精心照顾”的锦旗送给住院部的医护人员们。
医院是山东省专业医院，因专业性强，医疗技术水平一直广受患者认可和好评。医院住院部在严抓医疗安全和医疗质量、护理安全质量的同时，医护团队精诚合作，为每一位住院患者制定了最佳治疗、护理、康复方案，确保了医疗服务“零”差错事故的发生。此外，科室还十分注重患者的心理疏导，多一句叮咛，多一句问候，可有效拉近医患、护患之间的距离。
从事医疗工作，可谓丰碑无语，但行胜于言，医护人员的工作繁忙而琐碎，尽心尽责做好每一件关乎健康与生命的事；患者一句理解的话语、一个鼓励的眼神就是对医护工作最大的肯定。一面锦旗代表的不止是感激，更有深深的信赖。
患者的锦旗和质朴的话语，是对我们每一位医务人员一点一滴付出的认可和肯定，同时也是一种鞭策，今后医院全体医护人员将以更加饱满的工作热情，为患者提供更加优质的医疗护理服务。
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