1、案件事实
年9月13日晚10时许，在下淀某宾馆，王某找徐某某催要还款，因为言语不和，两人在宾馆发生打斗，致使王某的左耳鼓膜穿孔，左侧上颌窦额突骨折。
2、调解过程：
我们在年10月份从办案民警手中接过此案，开始与当事人接触。经过近一个月的治疗，王某的伤情得到有效的治疗。在此期间，我们多方了解此事的前因后果，对当事人进行了正面交流。刚开始，两人都是有怨气的，同时都有些委屈，认为事情发展到今天都是对方造成的。在稳定两人的情绪后，我们分别对双方进行疏导，从事情的开始、过程、结果与利弊多角度的进行分析。刚开始，谁也听不进去，王某坚持抓人，不要求赔偿，一切等人抓了、判了以后再说。徐某某则赌气说，他不就是想多要钱吗，我等着抓我、判我，他一分钱都别想落。我们分析：二人是生意伙伴、朋友，这次冲突有很大的偶然性，他们有达成和解的基础。于是，我们分别和二人谈了三次，王某一次比一次消气，徐某某一次比一次明了，特别是徐某某，作为一个外地人，通过在徐州的不断打拼，事业小有成就，与王某的交往，生意与情谊同在，应该珍惜。在我们不懈努力下，双方握手言和。
3、调解结果：
年4月8日，双方签订调解协议：徐某某一次性赔偿王某医疗费、误工费等各项费用共计人民币叁万元整（）。王某与徐某某达成协议后，王某放弃追究徐某某一切法律及民事责任，不再要求公安机关处理。双方了结此事。
4、案件评析:
这是一起典型的激情过失行为，再往前一小步，伤情再重一点，就会成为一起刑事案件，酿成严重后果。在我们多方了解与交流中，当事人的情绪慢慢缓和，各自对自己冲动造成的后果有所后悔。
随着经济的不断发展，因经济交往而发生的纠纷时有发生，个人诚信欠缺问题日益严重，每个人对自己的个人信用都应该反思。我们不断对双方当事人做思想工作，抛开整件事先不谈，提醒他们应对诚信问题有重新的认识、深刻的反省。
每个人都会有情绪失控的时候，我们要把握好这个开关，作为一个成年人，我们更应该为自己的行为负责，理性的面对每件事。
（驻杨庄所人民调解室调解员邓逸民）
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