网友爆料：10月1日，我在宁海路美和造型丹桂园店接受洗头服务时，因为洗头技师操作不当导致本人耳膜穿孔，以至于医院住院已十天，该店负责人对此事推卸责任，态度恶劣，言语轻视。
10月1日下午一点半左右，我去店里做的和洗项目，项目内包括：采耳和头部按摩。当时就觉得耳朵特别疼，耳鸣。当时以为是简单的用力过度，不知道自己受伤，耳朵非常不舒服，洗头技师以为就是用力过猛，之后还继续灌水进了耳朵，随后发生剧烈疼痛，技师立马用棉签沾干了耳朵里的水！以为一会就会好的，结果，项目全部做完以后还是没有改善。
视频是当时跟收银反馈耳朵不舒服。店里收银员小妹妹人很好，去申请店长同意的情况医院检查。
当时的值班医生是耳鼻喉的主任，给的诊断是外耳道充血，因为国庆期间仪器检查室放假，做不了进一步检查，所以只是开了点药。当天晚上耳朵非常不适，再次晚上挂了急诊，医院孙医生诊断耳鼓膜受伤，建议10月2日上午做进一步检查。当天晚上联系该店负责人，态度恶劣，推卸责任！无奈报警，警察调解无果！
10月2日，我上午再次来到医院做进一步检查，诊断是耳鼓膜挫伤。医生称耳部气压改变导致的，当时洗头技师按摩耳朵的时候手指堵住耳洞突然拔出导致耳部真空气压改变。医生建议我住院输水治疗。
▲10月2日检查单
我把入院证明发给该店负责人看后，这就是该店负责人给的回应，
